Willkommen im HelpDesk des
Gymnasium Adolfinum

Um Ihre Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem Helpdesk gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie nicht umgehend eine Bearbeitungsantwort erhalten. Alle Tickets werden spätestens nach 48 Stunden von einer/einem Mitarbeiter*in bearbeitet.

Suchen Sie gerne auch in der Wissensdatenbank (WissensDB) nach Lösungen zu Ihrem Problem!

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Lind, Head of IT